Paramètres de l’espace

Via la page Paramètres de l’Espace vous pouvez configurer des paramètres généraux tels que la connexion à Act! , les paramètres de messagerie, etc.

Pour accéder à cette page, accédez aux Paramètres → Paramètres de l’Espace dans le menu principal.

Informations générales

Nom de l’Espace
Le nom de l’Espace peut également apparaître dans certaines pages destinées aux clients.

Pseudo de l’Espace
Veuillez noter que le pseudo de l’espace de travail est utilisé dans les URL de Linktivity et que sa modification peut entraîner des effets secondaires involontaires tels que des liens brisés lors de l’accès à d’anciennes URL.

Organisation
Nom de l’organisation ou de l’équipe.

Image de profil
Image d’avatar ou de logo à utiliser sur les pages destinées aux clients. Un fichier d’image orienté paysage est recommandé pour le meilleur ajustement.

Intégration d’Act! et image de marque
Cette section contient des options configurables pour votre API Web Act! et d’autres options d’intégration entre Linktivity et votre base de données Act! Chaque compte d’organisation possède ses propres paramètres d’API Web d’Act! séparés de votre compte individuel.

Type d’API Web
Méthode de connexion vous permet de vous connecter à l'API Web d’Act!

URL de l’API Web
URL de base de l’API Web d’Act! Web.

Nom de la base de données Act!
Nom de la base de données à laquelle le compte est connecté. Chaque membre du compte du groupe devra également fournir ses identifiants d’Act! pour se connecter à cette base de données (ce qui peut être configuré dans la page Paramètres de l’API Web d’Act! )

Création de groupe Act! (Créer un Espace sous-groupe)
Si cette case est cochée, les nouveaux groupes créés dans Act! seront créés en tant que sous-groupe « Linktivity → [Produit] → Nom de compte → [Groupe] » plutôt que « Linktivity → [Produit] → [Groupe] ».

Masquer le pied de page
Masquer la marque Linktivity en bas de page des pages destinées aux clients.

Courriels sortants
Dans cette section, vous pouvez choisir d’utiliser l’option de messagerie de Linktivity par défaut pour les courriels sortants ou de le remplacer par votre propre serveur SMTP.

Option d’envoi
Vous pouvez choisir d’utiliser la messagerie de Linktivity ou votre propre serveur SMTP pour envoyer des courriels à votre client. L’utilisation de votre propre serveur SMTP vous permet de définir l’expéditeur de courriel qui pourrait augmenter la confiance des clients et une image de marque plus personnalisée.

Comme le serveur SMTP peut être utilisé pour envoyer des courriels de communication des membres de l’organisation au sein de Linktivity, nous vous recommandons de définir une adresse courriel à usage général telle que "[email protected]"

Nom d’hôte et port du serveur SMTP
Lorsque vous utilisez un serveur SMTP personnalisé, entrez le nom d’hôte et le port SMTP ici. Les numéros de port courants sont 25, 465 ou 587. Veuillez consulter votre administrateur de serveur de messagerie pour le nombre exact.

Courriel SMTP
L’adresse courriel à utiliser comme expéditeur. Cette adresse courriel apparaîtra dans le champ "De" quel que soit l’utilisateur du compte qui envoie un courriel.

Nom d’utilisateur SMTP
Nom d’utilisateur pour vous connecter à votre serveur SMTP.

Mot de passe SMTP
Mot de passe pour vous connecter à votre serveur SMTP.

Sécurité SMTP
Protocole de sécurité à utiliser lors de la connexion à votre serveur SMTP.

Intégration des paiements
Certains produits Linktivity vous permettent d’accepter des paiements en ligne via des passerelles de paiement prises en charge. Actuellement, la passerelle de paiement PayPal est prise en charge et nous pourrions ajouter la prise en charge d’autres passerelles de paiement à l’avenir.

Adresse de courriel PayPal
Remplissez ce champ avec votre email enregistré dans votre compte PayPal pour activer la passerelle de paiement PayPal. Tous les paiements en ligne traités via PayPal seront envoyés directement à ce compte.

Mode bac à sable (Sandbox)
Cochez cette case pour utiliser le mode Sandbox pour les tests. Vous devrez spécifier un courriel de compte Sandbox pour utiliser cette fonctionnalité.

Gestion de compte
Cette section contient des outils de gestion pour le compte de votre organisation.

Supprimer l’Espace
Utilisez cet outil pour supprimer complètement le compte et les données de votre organisation. Veuillez noter que cette action est permanente et que vous ne pourrez pas récupérer les données du compte de l’organisation une fois supprimées.

Pour plus d’informations, consultez la page d’aide Suppression d’Espace .

Protection des renseignements personnels
• Le bouton Purger les informations personnelles (accessible uniquement par un administrateur) vous permet de sélectionner les données du programme Linktivity que vous souhaitez effacer. Vous pouvez choisir tous les programmes ou des programmes spécifiques. • Le bouton Configurer la purge automatique vous permet de programmer la suppression de toutes les données client après un certain nombre de jours. Comme la purge manuelle, les utilisateurs peuvent choisir les données de tous ou certains programmes à supprimer, et cela se fera automatiquement à la fréquence qu’ils ont définie. La purge manuelle sera toujours disponible même avec un horaire en place, afin que les utilisateurs gardent toujours le contrôle.

Pour être clair, les données statistiques telles que les réponses que les gens donnent vis les sondages ou les formulaires Web resteront les mêmes, tout comme les données de vente dans Link2quotes. Seules les informations relatives aux consommateurs liées au RGPD seront supprimées.

Les données qui seront supprimées ou expurgées :

• Les détails de contact soumis par les visiteurs, y compris le nom, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, l’adresse IP, etc., sont expurgés (Link2quotes, Link2calendar, Link2forms, Link2events et Link2surveys). • Noms des participants et des représentants dans les prises de rendez-vous (Link2calendar). • Les données agrégées et les données non personnellement identifiables ne seront pas supprimées des soumissions (Link2quotes, Link2forms, Link2events et Link2surveys). Les contacts dont les soumissions sont en cours de suppression seront exclus des futures campagnes au compte-gouttes (Link2forms, Link2events et Link2surveys). • Noms et adresses courriel dans le journal d’activité (Link2quotes) • Les informations personnelles purgées dans les données de devis peuvent être restaurées lorsque les devis sont synchronisés à partir d’Act! (Link2quotes).

Toutes ces actions sont permanentes et irréversibles une fois effectuées.

Veuillez noter que Linktivity n'est pas destiné à fournir des services juridiques et les abonnés sont encouragés à confirmer de manière indépendante leur vérification du RGPD ou de leurs obligations de conformité associées.

Sécurité des serveurs

Quant à nos serveurs, les abonnés peuvent également être assurés que toutes les données Linktivity sont stockées sur des serveurs Microsoft Azure sécurisés au Canada, qui utilisent le chiffrement côté serveur (SSE) pour protéger vos données et vous aider à répondre aux exigences de sécurité et de conformité de votre organisation. Les données sur les disques gérés par Azure sont chiffrées de manière transparente à l’aide du chiffrement AES 256 bits, l’un des chiffrements par blocs les plus puissants disponibles, et sont conformes à la norme FIPS 140-2. La meilleure partie est que le chiffrement du stockage Azure n’affecte pas les performances des services Linktivity.

^^ Dernière révision : 2024.06.17